Zgodnie z wymogami GIODO logowanie oraz przeglądanie szczegółów subkont musi odbywać się przez połączenie szyfrowane https.
W przypadku przeglądarek Mozilla Firefox oraz Opera może się zdarzyć, że odwiedzając stronę z subkontami, pojawi się komunikat mówiący o tym, iż oferowany certyfikat został podpisany przez nieznanego dostawcę. Prawdopodobnie przeglądarka nie ma dodanego klucza urzędu certyfikacji.
Aby połączyć się z witryną z subkontami za pomocą przeglądarek Mozilla Firefox lub Opera, trzeba dodać wyjątek i zapamiętać certyfikat. W tym celu w okienku z ostrzeżeniem należy rozwinąć pozycję "Rozumiem zagrożenie":

i kliknąć przycisk "Dodaj wyjątek...":

Następnie w kolejnym okienu należy zaznaczyć "Zachowaj ten wyjątek na stałe" i kliknąć przycisk "Potwierdź wyjątek bezpieczeństwa":

Wykonanie powyższych czynności spowoduje zapamiętanie na stałe certyfikatu dzięki czemu przy kolejnych wejściach na stronę z subkontami komunikat o połączeniu niezaufanym nie powinnen już się pojawiać.
Opisana czynność dodawania wyjątku bezpieczeństwa przedstawiona jest na przykładzie przeglądarki Mozilla Firefox.